Tiếng Việt
Tiếng Anh
Tiếng Trung
日本語
한국인
Doanh nghiệp có một hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 bài bản, có cấu trúc, dễ kiểm soát và cải tiến
Nhân sự tham gia chương trình đào tạo triển khai hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001 thường không chỉ dừng ở “hiểu tiêu chuẩn”, mà hướng đến các mục tiêu chiến lược sau:
-
Hiểu đầy đủ cấu trúc và điều khoản của ISO 9001
-
Thiết lập quy trình, biểu mẫu, tài liệu theo tư duy quản lý rủi ro
-
Đảm bảo hệ thống vận hành đồng bộ, không phụ thuộc cá nhân
-
Ứng dụng tư duy quản lý theo quá trình
-
Nhận diện và kiểm soát rủi ro trong sản xuất/dịch vụ
-
Giảm lỗi, giảm lãng phí, giảm chi phí sai hỏng
-
Xây dựng cơ chế kiểm soát đầu vào – đầu ra
-
Quản lý khiếu nại và phản hồi khách hàng hiệu quả
-
Thiết lập chỉ số đo lường chất lượng dịch vụ/sản phẩm
-
Tự xây dựng, cập nhật và cải tiến hệ thống
-
Chủ động xử lý các thay đổi về quy trình, nhân sự, thị trường
Thông qua chương trình, đội ngũ quản lý và nhân sự phụ trách có đủ năng lực xây dựng hệ thống quản lý chất lượng có tính ứng dụng cao, sẵn sàng cho đánh giá chứng nhận và duy trì hiệu lực lâu dài.
Chuyên gia IXCERT đào tạo ISO 9001 tại doanh nghiệp
Lợi ích khi được đào tạo triển khai ISO 9001 bài bản
Chủ động xây dựng, triển khai, đánh giá và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng
Tự xây dựng và cải tiến hệ thống nội bộ; Chuẩn bị tốt cho giám sát, đánh giá định kỳ; Không phụ thuộc hoàn toàn vào đơn vị tư vấn
Giảm chi phí sai lỗi và lãng phí vận hành
Kiểm soát tốt quy trình đầu vào – đầu ra; Giảm lỗi sản phẩm/dịch vụ, giảm làm lại; Hạn chế rủi ro không phù hợp khi đánh giá
Hệ thống vận hành ổn định, dễ mở rộng quy mô
Thiết lập quy trình rõ ràng; Phân định trách nhiệm cụ thể; Giảm phụ thuộc vào cá nhân; Tăng tính đồng bộ giữa các phòng ban
Nâng cao năng lực quản trị rủi ro
Ứng dụng tư duy quản lý theo quá trình; Nhận diện và kiểm soát rủi ro trong hoạt động; Thiết lập hành động phòng ngừa và cải tiến
Xây dựng đội ngũ nội bộ có năng lực triển khai và vận hành hệ thống ISO
Đội ngũ hiểu đúng tiêu chuẩn, biết xây dựng tài liệu, kiểm soát quy trình, đánh giá nội bộ và cải tiến hệ thống. Doanh nghiệp có thể tự vận hành và duy trì ISO, giảm phụ thuộc vào tư vấn bên ngoài.
Tăng tính minh bạch và khả năng kiểm soát trong quản lý
Quy trình, trách nhiệm và dữ liệu được chuẩn hóa, giúp lãnh đạo dễ theo dõi và kiểm soát hoạt động. Hỗ trợ ra quyết định dựa trên dữ liệu và nâng cao hiệu quả quản trị tổng thể.
Tăng mức độ hài lòng và niềm tin của khách hàng
Quản lý tốt yêu cầu khách hàng; Xử lý khiếu nại có hệ thống; Đo lường và cải tiến chất lượng liên tục
Lĩnh vực áp dụng đào tạo triển khai ISO 9001
Doanh nghiệp sản xuất, chế tạo, gia công, công nghiệp phụ trợ, chế biến
Cơ khí, điện – điện tử; Thực phẩm, đồ uống; Dệt may, da giày;Nhựa, bao bì, vật liệu xây dựng
Doanh nghiệp xây dựng, kỹ thuật, cơ điện, hạ tầng
Nhà thầu xây dựng; Thi công cơ điện (MEP); Tư vấn thiết kế
Doanh nghiệp xuất khẩu hoặc làm việc với đối tác quốc tế
Doanh nghiệp OEM/ODM ; Nhà cung ứng trong chuỗi cung ứng toàn cầu
Doanh nghiệp thực phẩm, dược phẩm, y tế, phòng thí nghiệm
Đang cập nhật...
Doanh nghiệp công nghệ, phần mềm, dịch vụ kỹ thuật
Phát triển phần mềm; Dịch vụ IT outsourcing; Trung tâm dữ liệu
Doanh nghiệp SME đang chuẩn hóa hệ thống quản lý và quy trình vận hành
Đang cập nhật...
Doanh nghiệp chuẩn bị đánh giá chứng nhận ISO 9001 lần đầu
Đang cập nhật...
Doanh nghiệp cần duy trì, cải tiến hoặc tái cấu trúc hệ thống ISO hiện có
Đang cập nhật...
Tổ chức giáo dục - Y tế
Trường học, trung tâm đào tạo; Bệnh viện, phòng khám
Nội dung đào tạo có thể thay đổi linh hoạt tùy theo cơ cấu phòng ban và điều kiện thực tế của doanh nghiệp
- Khung cấu trúc và tầm quan trọng của ISO 9001:2015
- Thuật ngữ, định nghĩa và các mô hình hệ thống chất lượng
- Các nguyên tắc của hệ thống quản lý chất lượng
- Tư duy dựa trên rủi ro
- Cơ sở lý thuyết về xây dựng thông tin dạng văn bản cho doanh nghiệp theo ISO 9001:2015
- Quản lý theo chu trình PDCA
- Phạm vi áp dụng
- Xác định bối cảnh của tổ chức và các bên quan tâm
- Vai trò lãnh đạo và các yếu tố ảnh hưởng đến hệ thống quản lý chất lượng
- Hoạch định hệ thống
- Nguồn lực triển khai
- Hoạt động thiết kế và phát triển
- Kiểm soát sản xuất và cung cấp dịch vụ
- Cách thức triển khai, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng
- Những vấn đề cần lưu ý trong triển khai hệ thống quản lý chất lượng
- Các nguyên tắc trong đánh giá nội bộ
- Xây dựng chương trình đánh giá nội bộ
Chứng chỉ đào tạo
Doanh nghiệp tham gia chương trình đào tạo triển khai hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001 sẽ được cấp chứng chỉ sau khi hoàn thành đào tạo theo tổng số học viên tham gia.
Chứng chỉ xác nhận năng lực tham gia chương trình đào tạo triển khai Hệ thống Quản lý Chất lượng ISO 9001, là cơ sở để doanh nghiệp xây dựng đội ngũ nội bộ có đủ kiến thức và nền tảng triển khai hệ thống theo tiêu chuẩn.
Lợi ích khi doanh nghiệp sở hữu đội ngũ được cấp chứng chỉ:
- Khẳng định năng lực chuyên môn của nhân sự phụ trách hệ thống ISO
- Tăng tính tin cậy khi làm việc với đối tác, khách hàng và tổ chức chứng nhận
- Hỗ trợ quá trình chuẩn bị đánh giá chứng nhận và đánh giá giám sát
- Nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp và cam kết chất lượng của doanh nghiệp
- Giảm phụ thuộc vào tư vấn bên ngoài trong quá trình duy trì hệ thống
📞 Đăng ký ngay hôm nay để nhận chính sách ưu đãi!
Hãy liên hệ với IXCERT qua hotline 0915 971 369 để được tư vấn chi tiết và nhận ưu đãi sớm.
Tiêu chuẩn & Điều khoản
Chương trình đào tạo triển khai hệ thống quản lý chất lượng được căn cứ theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015.
Tiêu chuẩn ISO 9001 là gì?
ISO 9001 là tiêu chuẩn quốc tế quy định các yêu cầu đối với Hệ thống quản lý chất lượng (QMS), do Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO) ban hành. Tiêu chuẩn này giúp doanh nghiệp xây dựng và vận hành hệ thống quản lý một cách có kiểm soát, đảm bảo sản phẩm/dịch vụ đáp ứng yêu cầu khách hàng, tuân thủ quy định pháp luật và hướng tới cải tiến liên tục.
10 Điều khoản chính của ISO 9001:2015
1. Phạm vi – Xác định phạm vi áp dụng của hệ thống quản lý chất lượng trong doanh nghiệp.
2. Tài liệu viện dẫn – Nêu các tài liệu, tiêu chuẩn liên quan được sử dụng cùng ISO 9001.
3. Thuật ngữ và định nghĩa – Quy định các khái niệm và thuật ngữ sử dụng thống nhất trong tiêu chuẩn.
4. Bối cảnh của tổ chức – Yêu cầu doanh nghiệp xác định môi trường hoạt động, các bên quan tâm và phạm vi hệ thống quản lý.
5. Lãnh đạo – Nhấn mạnh vai trò, trách nhiệm và cam kết của lãnh đạo đối với hệ thống quản lý chất lượng.
6. Hoạch định – Xác định rủi ro, cơ hội và mục tiêu chất lượng để xây dựng kế hoạch thực hiện.
7. Hỗ trợ – Quy định về nguồn lực, năng lực, truyền thông và quản lý thông tin dạng văn bản.
8. Thực hiện – Kiểm soát các quá trình tạo ra sản phẩm/dịch vụ nhằm đảm bảo đáp ứng yêu cầu khách hàng.
9. Đánh giá kết quả hoạt động – Theo dõi, đo lường, đánh giá nội bộ và xem xét của lãnh đạo để đảm bảo hệ thống vận hành hiệu quả.
10. Cải tiến – Xử lý sự không phù hợp và thúc đẩy cải tiến liên tục hệ thống quản lý chất lượng.
Đăng ký chương trình đào tạo!
! Họ và tên / Tên doanh nghiệp không được để trống
! Số điện thoại không được để trống
! Email không được để trống